Shipping policy

سياسة الشحن والتوصيل

1. مناطق التوصيل
نوفّر التوصيل داخل المملكة العربية السعودية، وكذلك داخل الإمارات العربية المتحدة. قد يختلف توفر الشحن حسب المنتج وموقع التوصيل.

2. تجهيز الطلب
يتم تجهيز الطلب عادةً خلال 1–2 يوم عمل بعد تأكيده. خلال العروض والأعياد وأوقات الضغط قد يستغرق التجهيز وقتاً أطول قليلاً.

3. مدة التوصيل
تختلف مدة التوصيل حسب المنتج والمدينة وشركة الشحن والظروف الخارجة عن إرادتنا. جميع مواعيد التوصيل تقديرية ولا يمكن ضمان تاريخ توصيل محدد.

4. رسوم التوصيل
التوصيل مجاني حالياً للطلبات المؤهلة، ولا تُضاف أي رسوم شحن إضافية على هذه الطلبات.

5. الدفع عند الاستلام
تدفع قيمة طلبك نقداً عند استلامه، ولا تحتاج إلى بطاقة بنكية.

6. تتبع الطلب
بعد شحن الطلب قد نزوّدك برقم التتبع عند توفره لمتابعة حالة الشحنة.

7. صحة بيانات التوصيل
يرجى التأكد من صحة الاسم ورقم الجوال والعنوان عند الطلب. البيانات غير الصحيحة أو الناقصة قد تؤخر التوصيل.

8. مشاكل التوصيل والتواصل
إذا تأخر طلبك أو وصل تالفاً أو واجهت أي مشكلة في التوصيل، راسلنا على arabiacart318@gmail.com مع رقم الطلب وسنساعدك.